VovApp Çevresel ve Sosyal Politika

1. Amaç ve Kapsam

VovApp, faaliyetlerini çevre bilinci ve toplumsal sorumluluk anlayışıyla yürütmeyi taahhüt eder. Bu kapsamda çevresel ve sosyal sürdürülebilirliği, sürdürülebilir ve kapsayıcı kalkınmanın temel bileşenlerinden biri olarak görür. İşbu Çevresel ve Sosyal Politika ile VovApp, faaliyetlerinden doğabilecek doğrudan ve dolaylı çevresel ve sosyal etkileri yönetmeyi amaçlamaktadır.

Bu Politika, İndra Yazılım Donanım Limited Şirketi bünyesinde sunulan VovApp hizmetleri kapsamında tüm çalışanları, operasyonları ve iş süreçlerini kapsar. VovApp, bu çerçevede Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi ile Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri'ni yol gösterici ilkeler olarak benimser.

VovApp aşağıdaki ilkelere bağlı kalmayı taahhüt eder:

2. Çevresel ve Sosyal Etkilerin Yönetimi

VovApp, çevresel ve sosyal kalkınmanın öneminin ve sağlayacağı uzun vadeli faydaların farkındadır. Kendi faaliyetlerinden kaynaklanan çevresel etkileri mümkün olan en düşük seviyeye indirmeyi hedefler. Bu doğrultuda, doğrudan etkilerini çevreye ve topluma duyarlı biçimde yönetmeyi esas alır.

Faaliyetlerden kaynaklanan çevresel etkiler düzenli olarak izlenir, değerlendirilir ve uygun görülen alanlarda azaltım hedefleri belirlenir. VovApp, iş süreçlerinde yürürlükteki yasal düzenlemelere ve çevresel yükümlülüklere uyum sağlamayı esas kabul eder. Doğal kaynakların korunması, verimli ve etkili kullanımı ile faaliyetlerden kaynaklanan olası çevresel etkilerin kontrol altına alınması temel öncelikler arasındadır.

3. Kaynak Verimliliği ve Atık Yönetimi

VovApp, kaynak tüketimini ve atık oluşumunu azaltmaya yönelik gerekli önlemleri almayı taahhüt eder. Sürdürülebilir kalkınma ve iklim değişikliği ile mücadele bakımından önem taşıyan enerji verimliliği, kaynak verimliliği, geri dönüşüm ve atık azaltımı alanlarında duyarlı hareket eder.

Atık oluşumunun önlenmesi, atık miktarının azaltılması, geri dönüşümün artırılması, geri kazanım ve yeniden kullanımın teşvik edilmesi VovApp'ın temel yaklaşımıdır. Mümkün olan durumlarda atığın bir kaynak olarak değerlendirilmesi gözetilir.

4. İklim Değişikliği ve Emisyon Azaltımı

VovApp, operasyonel faaliyetlerinden kaynaklanan sera gazı emisyonlarını mümkün olduğu ölçüde azaltmayı hedefleyen planlamalar yapar. Enerji ve kaynak tüketimini azaltmaya, verimliliği artırmaya ve çevre üzerindeki etkilerini sınırlamaya yönelik uygulamaları destekler.

5. İnsan Kaynağı ve Eşit Fırsat İlkesi

VovApp, insan kaynağını temel bir değer olarak görür. Çalışanlarının işe alımında, yönetiminde ve gelişiminde eşit fırsat, adil yaklaşım, iş-yaşam dengesi ile güvenli ve sağlıklı çalışma ortamını esas alır. İş ortakları, tedarikçiler ve paydaşlarla ilişkilerinde de ayrımcılıktan uzak, kapsayıcı ve etik ilkelere uygun hareket etmeyi amaçlar.

6. Yasal Uyum ve Sürekli Gelişim

VovApp; yasal yükümlülüklerini yerine getirme, çevresel ve sosyal farkındalığı destekleme, sürdürülebilirlik odaklı hareket etme, performansını sürekli iyileştirme ve edindiği bilgileri ilgili paydaşlara aktarma konusunda kararlıdır.

7. Uygunsuz Faaliyetlere Yaklaşım

VovApp, yürürlükteki ulusal mevzuata ve Türkiye'nin taraf olduğu uluslararası sözleşmelere aykırı çevresel ve sosyal etkiler doğuran faaliyetleri desteklemez. Çevresel ve sosyal standartların geliştirilmesinde ilgili kurum ve kuruluşlarla iletişim ve iş birliğini önemser.

8. Uygulama Kapasitesi

VovApp, işbu Politika'nın etkin şekilde uygulanması ve sürdürülebilirliğinin sağlanması için gerekli organizasyonel yapıyı ve iç kapasiteyi oluşturmayı taahhüt eder. Gerektiğinde uzman görüşü, rehberlik ve üçüncü taraf desteklerinden yararlanabilir.

9. Eğitim ve Farkındalık

Çevresel ve sosyal politika ile ilgili eğitim ihtiyaçları düzenli olarak değerlendirilir. Çalışanların bilgi ve farkındalığını artırmak amacıyla gerekli eğitim, bilgilendirme ve gelişim faaliyetleri sağlanır.

10. Paydaş Katılımı

İklim değişikliği, sürdürülebilirlik ve çevresel farkındalık alanlarında kamu kurumları, sivil toplum kuruluşları ve diğer paydaşlarla gönüllü iş birlikleri ve destekleyici faaliyetler teşvik edilir.

11. Atık Azaltımı İlkesi

VovApp; atık oluşumunu önlemeyi, atığı azaltmayı, geri dönüşümü artırmayı, geri kazanımı ve yeniden kullanımı önceliklendiren bir yaklaşımı benimser. Mümkün olan her durumda atığın kaynak olarak değerlendirilmesini destekler.

12. Performans Takibi

VovApp, çevresel performansını iyileştirmeye yönelik hedefler belirler, bu hedeflere yönelik aksiyonlar planlar, sonuçları takip eder ve sürekli iyileşmeyi esas alır.

13. Sürdürülebilir Kalkınmaya Katkı

VovApp, ülkemizin sürdürülebilir kalkınma ve iklim değişikliği ile mücadele hedefleri doğrultusunda, yenilenebilir enerji, kaynak verimliliği, geri dönüşüm ve atık azaltımı gibi alanlarda farkındalık yaratan ve çevresel-sosyal fayda oluşturan yaklaşımları desteklemeyi hedefler.

14. İş Sağlığı ve Güvenliği

VovApp, işyerinde iş sağlığı ve güvenliği kültürünü önemser. Çalışanlar için güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturmayı, iş kazalarını ve meslek hastalıklarını önlemeye yönelik uygulamalar geliştirmeyi hedefler.

15. Şikayet ve Bildirim Mekanizması

VovApp'ın doğrudan ve dolaylı çevresel ve sosyal etkilerine ilişkin performansı, sürekli gelişim amacıyla düzenli olarak gözden geçirilir. VovApp operasyonlarından doğrudan veya dolaylı olarak etkilenen taraflar, görüş, öneri ve şikayetlerini vovapp.com internet sitesi üzerinden veya destek@vovapp.com e-posta adresi aracılığıyla iletebilir.

İletilen bildirimler mümkün olduğu ölçüde kayıt altına alınır, makul süre içinde değerlendirilir ve gerekli görülen durumlarda ilgili yönetsel süreçlere aktarılır.

16. Yürürlük, Takip ve Güncelleme

Bu Politika'nın takibi, gözden geçirilmesi, güncellenmesi, onaylanması ve yürürlükten kaldırılması İndra Yazılım Donanım Limited Şirketi yönetimi tarafından yürütülür. İlgili mevzuatta değişiklik olması, uygulamada ihlal veya iyileştirme ihtiyacı doğması halinde Politika güncellenebilir.

Politika'ya ilişkin güncel metin, kamuya açık şekilde vovapp.com üzerinden yayımlanabilir.

Yasaklı Ürünler Politikası

1. Genel İlke

VovApp e-Ticaret Altyapısı hizmeti kapsamında, kullanıcılar tarafından satışı mevzuata aykırı, kamu düzenine aykırı, suç teşkil eden, ulusal veya uluslararası düzenlemeler kapsamında yasaklı olan ürün ve hizmetlerin satışına izin verilmez.

2. Kapsam

VovApp; aşağıda ayrıca açıkça sayılmış olsun veya olmasın, yürürlükteki mevzuat, yönetmelikler, resmi düzenlemeler, Türkiye'nin taraf olduğu uluslararası sözleşmeler ve ilgili otorite kararları uyarınca yasaklı kabul edilen ürün veya hizmetlerin platform üzerinden satışının tespit edilmesi halinde gerekli müdahaleyi yapma hakkına sahiptir.

3. VovApp'ın Yetkisi

VovApp, yasaklı ürün veya hizmet satışı yapıldığını tespit etmesi veya bu konuda makul şüphe oluşması halinde;

İlgili ürün veya içeriği yayından kaldırabilir,
Mağaza veya hesap erişimini geçici olarak askıya alabilir,
İlgili hizmetleri durdurabilir,
Altyapı hizmetini tek taraflı olarak sonlandırabilir,
Gerekli görmesi halinde ilgili resmi mercilerle iş birliği yapabilir.

4. Kullanıcının Sorumluluğu

Kullanıcı, VovApp altyapısı üzerinden sunduğu tüm ürün, hizmet ve içeriklerin yürürlükteki mevzuata uygun olduğunu kontrol etmek ve bu uygunluğu sürdürmekle yükümlüdür. Yasaklı ürün veya hizmet satışı nedeniyle doğabilecek tüm hukuki, idari ve cezai sorumluluk münhasıran Kullanıcı'ya aittir.