İletişim

Projeni anlat,paketi netleştirelim.

Paket, katalog veya geçiş süreci için doğrudan bize ulaş.

  • 0506 972 7854
  • Hafta içi 09.00 - 18.00

E-posta

destek@vovapp.com

E-ticaret sitesi kurulumu, her konuda destek için doğrudan iletişime geçebilirsin.

Telefon

0506 972 7854

Paket seçimi ve kurulum süreci için doğrudan görüşebilirsin.

Çalışma düzeni

Hafta içi 09.00 - 18.00

Ön görüşmeler uzaktan, onboarding oturumları planlı şekilde yapılır.

Projeni kısaca yaz.

Formu gönder, ekibimiz en kısa sürede dönüş yapsın.

Formu göndererek kullanım sözleşmesi'ni kabul etmiş olursunuz.

Sorular ve cevaplar

Paketler, kurulum ve faturalama sürecinde en çok sorulan başlıklar.

E-ticaret sitesi nedir ve nasıl açılır?

E-ticaret sitesi, ürün ve hizmetlerinizi internet üzerinden 7/24 satmanızı sağlayan online mağazadır. VOVA'da e-ticaret sitesi açmak için başvuru formunu doldurmanız yeterlidir; temanız, sanal pos (PayTR, iyzico) ve kargo entegrasyonlarınız 1 iş gününde tamamlanarak siteniz satışa açılır.

E-ticaret paketi nedir, neleri kapsar?

E-ticaret paketi; hosting, SSL sertifikası, responsive vitrin tasarımı, sanal POS, kargo entegrasyonu ve yönetim panelini tek çatı altında sunan hazır web yazılımıdır. VOVA e-ticaret paketleri ek komisyon ve gizli maliyet olmadan tüm operasyonunuzu tek merkezden yönetmenizi sağlar.

E-ticaret sitesi açmak için şirket kurmak zorunlu mu?

Sanal POS ile kredi kartı tahsilatı yapabilmek ve yasal fatura kesebilmek için şahıs veya limited/anonim şirket gereklidir. Henüz şirketiniz yoksa bile kurulum hazırlıklarına başlayabilir, şirket kuruluşu tamamlandığında sanal POS'unuzu aynı gün bağlayabilirsiniz.

Mağazam ne kadar sürede yayına çıkar?

Başvurundan sonra mağazanı biz kuruyoruz. Tema, ödeme ve kargo ayarları dahil kurulum tüm paketlerde 1 gün olarak planlanır; ürün sayına göre CSV ya da Excel ile toplu aktarım yapılır.

Kendi alan adımı kullanabilir miyim?

Evet. Mağazan önce mağazan.vovapp.com adresiyle açılır; kendi alan adını da biz bağlarız ve SSL sertifikası otomatik gelir.

Hangi ödeme ve kargo seçenekleri var?

Ödeme için iyzico, PayTR ve havale/EFT; kargo için Sürat Kargo ve HepsiJet entegrasyonu hazır. Misafir alışverişi ve tek sayfa ödeme vitrinde standart.

Trendyol ve Hepsiburada'yı bağlayabilir miyim?

Evet, Standart ve Pro paketlerde. Siparişler 5 dakikada bir panele düşer, fiyat ve stok 30 dakikada bir pazaryerine gönderilir.

Yasal metinler ve KVKK hazır mı?

Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası dahil 12 şablon şirket bilgilerinle doldurulur; müşteri onayları kayıt altında tutulur.

Temayı kendim düzenleyebilir miyim?

Evet. Tema Stüdyosu'nda renkleri, ana sayfa modüllerini, header, footer ve ürün sayfası düzenlerini kodsuz değiştirir, canlı önizlemeyle kontrol edip yayına alırsın.

Paketler arasında geçiş yapılabiliyor mu?

Evet. Başlangıç ile başlayıp ihtiyacın büyüdükçe Standart veya Pro pakete geçersin; mağazan baştan kurulmaz, mevcut kurgu genişletilir.

Yardıma mı ihtiyacın var? destek@vovapp.com veya iletişim sayfamızdan bize ulaşın.